maita

MAITA is onze digitale assistente die de telefoon aan neemt en een aantal voorbereidende vragen stelt. Zo vraagt de MAITA voor wie u belt, wat uw leeftijd is, wat uw geslacht is en u waar u het BSN-nummer kan vinden. Vervolgens worden de vragen gesteld om een veilige wachtrij te creëren. Bij spoed wordt direct naar de spoedlijn doorverbonden. Als er geen sprake is van spoed worden de gezondheidsklacht, hulpvraag en het BSN-nummer uitgevraagd.